Políticas de transporte
Envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 14 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) a partir del momento en que reciba el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá una notificación adicional una vez que su pedido haya sido enviado.
Plazo de entrega: 10-20 días
Costos estimados de envío y entrega nacional
El costo de envío de su pedido se calculará y mostrará al finalizar la compra.
Tradiciones locales
Entrega local gratuita para pedidos superiores a €200.
Misiones internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a todo el mundo.
El costo de envío de su pedido se calculará y mostrará al finalizar la compra.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte con un número de seguimiento que podrá utilizar para verificar el estado de su pedido. La información de seguimiento estará disponible en un plazo de 48 horas.
Si no ha recibido su pedido en un plazo de 14 días tras recibir el correo electrónico de confirmación de envío, por favor contáctenos en service@nbplsdb.com indicando su nombre y número de pedido, y nosotros investigaremos el caso por usted.
La información de seguimiento se envía manualmente o, si el envío se realiza a través de Shopify, dicha información es enviada directamente por Shopify.
Algunos productos se enviarán directamente desde nuestros almacenes internos, mientras que otros productos serán fabricados y enviados directamente desde nuestras fábricas ubicadas en Estados Unidos, Canadá y Australia.